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Título :	Los indicadores de eficiencia, eficacia y calidad del proceso de ventas y la toma de decisiones del comercial Oro Negro en el cantón Lago Agrio.
Autor :	DT - Tobar Vasco, Guido Hernan Gaona Ramos, Elizabeth Cristina
Palabras clave :	INDICADORES DE EFICIENCIA, EFICACIA Y CALIDAD DEL PROCESO DE VENTAS TOMA DE DECISIONES INDICADORES DE GESTIÓN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES AUDITORÍA DE GESTIÓN COMERCIAL ORO NEGRO
Fecha de publicación :	ene-2016
Editorial :	Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría.
Descripción :	El presente trabajo de investigación tiene como punto de partida el diagnóstico de los indicadores de eficiencia, eficacia y calidad del proceso de ventas del comercial Oro Negro en el cantón Lago Agrio provincia de Sucumbíos y como este da lugar a la incorrecta toma de decisiones por ende nos permitirá encontrar los factores de riesgo de este componente con el propósito de emitir el informe para optimizar el proceso de ventas y la correcta toma de decisiones del ente logrado así la realización de sus objetivos. Es necesario hacer hincapié en los objetivos que persigue el trabajo de investigación como: evaluar los indicadores de eficiencia, eficacia y calidad del proceso de ventas, para lo cual se propone el desarrollo de una Auditoria de Gestión de componente Ventas para utilizarlos como herramientas técnicas y evitar la toma de decisiones erróneas. El aporte que genera la investigación es de importancia, la propuesta incluye varias técnicas entre ellos el establecimiento y clarificación de diversos procedimientos relacionados con los indicadores de eficiencia, eficacia y calidad del proceso de ventas del comercial Oro Negro, nos enmarcamos en solucionar la problemática planteada utilizando para ello varios controles internos e indicadores de eficiencia, eficacia y calidad de acorde con la realidad del negocio. Ponemos en consideración este trabajo dado que en la Facultad de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Ambato se forman contadores auditores, los mismos que debemos ser suficientemente capacitados para poner en práctica los diversos conocimientos contables; y aún más para generar nuevos aportes sobre el tema que nos ocupa.
URI :	http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/19761
Aparece en las colecciones:	Contabilidad y Auditoria

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