Guía informática de aplicación de normas y políticas para la difusión de información pública digital del GADMA

Abstract

El departamento de Informática del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato (GADMA), es el encargado de deasrrollar y brindar servicios tecnológicos a la ciudadanía impulsando el uso de las TIC´S en dichos procesos. El Estado posee un conjunto de normas llamadas NORMAS TÉCNICAS ECUATORIANAS DE TI orientadas a regular los Procesos de TI y la difusión de la información pública digital, tomando en cuenta que, el modelo en el cual se aplicará la normativa será el de "gobierno a ciudadano". Este trabajo hace referencia a la forma de aplicación de las Normas Técnicas Ecuatorianas y de los procesos de tecnología de información; TI; luego se detalla las etapas de evolución de un Gobierno Electrónico; y además, a través de la metodología de simplificación del trabajo se aplicó la normativa vigente en los procesos de TI. Como caso de studio, se consideró al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad Ambato GADMA, para cual previamente se realizó el levantamiento de información, la misma que sirvió para diagnosticar el nivel de madurez de Gobierno Electrónico del GADMA, luego se definió las normas y políticas necesarias aplicando una reingeniería a los procesos de difusión de información digital. TAmbién se explica cómo aplicar la normativa correctamente a través de la metodología para elaborar Manuales, Políticas y Procedimientos (MEMPP) obrteniendo como resultado la Guía Informática de Aplicación de Normas y Políticas para la difusión de Información Pública Digital.Para el desarrollo de este proyecto, se realizó el levantamiento de requerimientos mediante entrevistas que se hizo al personal del GADMA, el cual ayudó a determinar las necesidades que hay en los Departamentos involucrados. Una vez concluído las entrevistas, su análisis e interpretación, el siguiente paso fue identificar los procesos necesarios para implantar las normas ecuatorianas de TI. En la etapa de desarrollo se utilizó la herramienta de ClickCharts Diagram FlowChart para el diseño de los procesos y la documentación de los mismos, que servirá como ayuda a los departamentos para implementar un gobierrno electrónico ejemplar.