USO DE LA RED LAN PARA MEJORAR EL PROCESO DE COMUNICACIÓN POR VOZ USANDO SOFTWARE LIBRE EN LAS DEPENDENCIAS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

Abstract

El objetivo principal del trabajo de investigación denominado uso de la red LAN para mejorar el proceso de comunicación por voz utilizando software libre en las dependencias de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación de la Universidad Técnica de Ambato, es proporcionar un solución basaba en software libre que mejore el servicio de comunicaciones en la FCHE. Dicha comunicación se centra en la tecnología VoIP, haciendo uso de conceptos de comunicaciones unificadas donde converjan servicios de comunicaciones: telefonía IP, correo electrónico, audio, videoconferencia, correo de voz, mensajería instantánea. La principal ventaja de utilizar a la comunicación de voz sobre IP es utilizar una misma red para llevar voz y datos ahorrando recursos económicos ya que se hace uso de los recursos existentes en la facultad. Los software que se utilizó para la instalación de un PBX (central telefónica) y el celular virtual se encuentran disponibles en la red por ser de licencia libre.