Los procesos administrativos inciden en el servicio al cliente por el personal de ventanilla en la zona norte del municipio del distrito metropolitano de quito

Tesis de gradoAcceso abierto2014

Autores: Dávila Morales, Silvia de Lourdes
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/6875
Citación: Dávila Morales, S. D. L. (2014). Los procesos administrativos inciden en el servicio al cliente por el personal de ventanilla en la zona norte del municipio del distrito metropolitano de quito [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/6875
Resumen: El presente trabajo es el resultado de una investigación que tiene como objetivo central investigar como los procesos administrativos inciden en el servicio al cliente por el personal de ventanilla en la Zona Norte del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito”, se justifica por la necesidad de elaborar e…

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