"La Calidad en el Servicio y la Eficiencia en la prestación del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito de los usuarios del Hospital Provincial Docente Ambato".

Tesis de gradoAcceso abierto2014

Autores: Tierra Abarca, Elizabeth Priscila; D-T Jiménez Silva, Walter Ramiro
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/6570
Palabras clave: CALIDAD EN EL SERVICIO EFICIENCIA SERVICIOS DE SALUD SOAT MANUALES ADMINISTRATIVOS HOSPITAL PROVINCIAL DOCENTE AMBATO
Citación: Tierra Abarca, E. P., & D-T Jiménez Silva, W. R. (2014). "La Calidad en el Servicio y la Eficiencia en la prestación del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito de los usuarios del Hospital Provincial Docente Ambato". [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/6570
Resumen: La presente tesis tiene como objetivo analizar la calidad en el servicio y la eficiencia en la prestación del Seguro Obligatorio de Accidentes de tránsito de los usuarios del Hospital Provincial Docente Ambato desarrollando una estructura orgánica funcional que permita mejorar la satisfacción de los usuarios del SOAT,…
Descripción: The objective of this thesis is to analyze the quality of the service and the efficiency in the provision of the Compulsory Traffic Accident Insurance of the users of the Ambato Provincial Teaching Hospital, developing a functional organic structure that allows improving the satisfaction of the users of the SOAT,…

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