El Control de Calidad y su incidencia en los Procesos de placas electrónicas en la empresa G.O.I.A. de la ciudad de Quito

Abstract

G.O.I.A.,es una empresa que se encuentra ubicada en la ciudad de Quito, dedicada a la fabricación de placas electrónicas para semáforos, pantallas electrónicascon el propósito de satisfacer las necesidades y ser cada vez una pionera en el mercado. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un Plan de Control de Calidad, con el fin que en cada proceso de la elaboración de las placas electrónicas tengan un control adecuado, para de esa manera evitar fallas, pérdida de tiempo y dinero. Los resultados arrojados por la investigación de campo aplicada a los clientes internos de la empresa indican que es importante la aplicación de un Plan de Control de Calidad adecuado, para corregir todos los errores que se están dando al momento de la fabricación de las placas electrónicas como es demora, retraso en la entrega para el siguiente proceso. Asimismo la propuesta resultante de la investigación se direccionó a diseñar el Plan de Control de Calidad, que le permita a la empresa G.O.I.A.,tener los procesos de fabricación mejor controlados ya que estará enfocado desdeel diagnóstico de la situación actual de la empresa, como también el análisis de la información necesaria que ayude a identificar las causas y efectos del problema referente a los procesos de producción, otro punto importante es esquematizar las herramientas y técnicas de calidad para mejorar los procesos y por último se dice que con este nuevo Plan la empresa si va a mejorar los procesos ya que tendrá un control continuo y ya no habrá más tiempos muertos, se reducirá los costos y por ende la empresa tendrá éxito en el mercado llegando a ser más competitiva.