La calidad del servicio y su impacto en el incremento de captación de clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopindigena Ltda.

Tesis de gradoAcceso abierto2013

Autores: Chango Mazabanda, Martha Cecilia
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/4758
Palabras clave: Calidad en el Servicio Captación de Clientes Cooperativas de Ahorro y Crédito Triángulo del Servicio Clientes
Citación: Chango Mazabanda, M. C. (2013). La calidad del servicio y su impacto en el incremento de captación de clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopindigena Ltda. [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/4758
Resumen: La Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopindigena Ltda., es una empresa dedicada a brindar productos y servicios financieros se constituyó legalmente el 22 de Septiembre del 2008, cuenta con dos Sucursales, la Primera en la Ciudad de Otavalo y la segunda en la Ciudad de Ambato. La calidad del servicio en la actualidad…

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