Desempeño laboral: un estudio del ausentismo del personal de salud de Tungurahua

Abstract

La presente investigación analizó el ausentismo y el desempeño laboral, al considerar que, es un problema que acontece en todas las organizaciones, sean públicas o privadas. Sin embargo, pocas han sido las que han hecho énfasis en estudiar dicho fenómeno y sus causas.

El objetivo general del estudio fue determinar la relación del ausentismo laboral y el desempeño organizacional del personal con el fin de conocer las causas y efectos anuales en las unidades médicas de primer nivel del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) de Tungurahua.

El diseño metodológico utilizado en la investigación fue no experimental, puesto que, se analizó al ausentismo de los colaboradores según los reportes denotados por el IESS y sus causas según en su temporalidad de corte transversal. El tipo investigativo fue de orden cuantitativo, pues, mediante procesos matemáticos y estadísticos se explicó el comportamiento de los empleados y su inasistencia laboral. Dichas causas fueron connotadas mediante el coeficiente de correlación de Pearson. Los hallazgos demostraron que, en el año 2018 se presentó mayor índice de ausentismo con relación a los periodos 2017 y 2019; debido a que, el indicador de gravedad (IG) estimó 4 días promedio que el individuo se ausenta anualmente por diferentes causas.

Se concluye que, el ausentismo si incide en el desempeño laboral, pues, mediante el estadístico de Chi-cuadrado se logró obtener un valor p≤0,047. No obstante, las anomalías que mostraron este fenómeno implican deficiencias en el rendimiento del trabajador lo que se refleja en la disminución de la productividad organizacional.