El desempeño laboral en la sección de consulta externa del departamento de estadística del Hospital Provincial Docente Ambato y su influencia en la Satisfacción del cliente

Tesis de gradoAcceso abierto2013

Autores: Sánchez Carvajal, Iveth Katerine
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3276
Palabras clave: Desempeño Laboral Satisfacción del Cliente Hospitales Coordinación del Trabajo Atención al Cliente
Citación: Sánchez Carvajal, I. K. (2013). El desempeño laboral en la sección de consulta externa del departamento de estadística del Hospital Provincial Docente Ambato y su influencia en la Satisfacción del cliente [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3276
Resumen: La Sección de Consulta Externa del Departamento de Estadística del Hospital Provincial Docente Ambato con el propósito de priorizar la atención de salud como un derecho fundamental garantizado por el Estado, implementó el Modelo de Atención Integral de la Salud (MAIS) que evidenció una serie de debilidades en el…

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