El Control de Calidad y su impacto en la Producción de la Curtiduría ¨PALAHUA¨ de la ciudad de Ambato.

Abstract

La Curtiduría ¨PALAHUA¨ de la ciudad de Ambato, es una empresa del sector curtidor que se dedica a la producción y curtiembre de pieles de res; durante varios años, actualmente se encuentra en la etapa de crecimiento y mejora por lo que es indispensable tomar acciones correctivas orientadas a la calidad para mantener y mejorar de una manera exitosa el producto en el mercado. Es por esto que la investigación se ha enfocado en realizar un amplio análisis del contexto directivo y sus acciones, con el fin de establecer un plan de mejoramiento de Gestión de Calidad como elemento indispensable en la gestión organizacional y la mejora de procesos que permitan incrementar la producción en la empresa. La encuesta arrojo datos que indican que es importante corregir los procesos de producción así como las políticas de control de calidad como parte del proceso de retención y ampliación de clientes, puesto que son factores que se consideran como falencias internas que se deben mejorar. La propuesta resultante de la investigación aplicada en la empresa me direcciona a un plan de mejora para la gestión de calidad, con una propuesta de mejora de procesos y financiamiento de la inversión inicial, justificada con ahorros anuales obtenidos.