Sistema de gestión de la calidad (SGC) bajo la metodología del ciclo de mejora contínua en la educación superior

Tesis de maestríaAcceso abierto2018

Autores: Parreño Brito, Eduardo Vitaliano
Director/Tutor: Montalvo Zamora, Natalia Alexandra
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Dirección de Posgrado. Maestría en Gestión de Operaciones
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/27878
Palabras clave: GESTIÓN DE CALIDAD MEJORA CONTÍNUA NORMAS ISO 9001 INDICADORES DE GESTIÓN
Citación: Parreño Brito, E. V. (2018). Sistema de gestión de la calidad (SGC) bajo la metodología del ciclo de mejora contínua en la educación superior [Tesis de maestría, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/27878
Resumen: El Sistema de Gestión de Calidad aplicado a una institución de educación superior permite que pueda alcanzar y demostrar a través de la certificación por otra entidad, un trabajo educativo de excelencia. Con la certificación de la norma ISO 9001 en los procesos de gestión de calidad en la Carrera de Economía de la…

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