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Título : Creación de nuevas líneas de servicios en la empresa “Multiservicios Naranjo y Asociados S.A.”, para el mantenimiento de instalaciones de hogares y empresas
Autor : Pazmiño Solys, Gabriel Arturo
De Pinho Carrillo, Lizbeth Estefania
Palabras clave : EMPRENDIMIENTO
MULTISERVICIOS NARANJO Y ASOCIADOS S.A.
EMPRESAS DE SERVICIOS
MANTENIMIENTO DE HOGARES
FONTANERÍA Y ELECTRICIDAD
Fecha de publicación : sep-2017
Editorial : Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas
Resumen : Multiservicios Naranjo y Asociados S.A., is a company dedicated to providing the cleaning service to homes, private and public companies in the province of Tungurahua. The present project aims to increase electricity and plumbing maintenance service, which will be directed to the same market segment and will complement the service currently provided by the company, maintaining the guarantee and responsibility that characterizes it up to now. The project aimed to develop a feasibility study for the creation of new lines of service in the company Multiservicios Naranjo y Asociados SA, whose results determined that this project is feasible in both economic and financial matters, with the beneficiaries being clients, collaborators and according to the results obtained. In the financial part the company will have an investment of 29,587.50 dollars in fixed assets the same as the company already owns; through financial indicators such as Van, Tir and Cost Benefit, it was shown that the company has an acceptable economic performance. The resulting proposal directed me to increase the services within the company with a high degree of guarantee and also added value to the service in terms of the service that is currently offered, focusing on an advertising that reaches the majority of customers to whom we will drive.
Descripción : Multiservicios Naranjo y Asociados S.A., es una empresa que se dedica a brindar el servicio de limpieza a hogares, empresas privadas y públicas en la provincia de Tungurahua. El presente proyecto pretende incrementar el servicio de mantenimiento de electricidad y fontanería, el cuál será dirigido al mismo segmento de mercado y permitirá complementar el servicio que brinda actualmente la empresa, manteniendo la garantía y responsabilidad que le caracteriza hasta el momento. El proyecto tuvo como objetivo desarrollar un estudio de factibilidad para la creación de nuevas líneas de servicio en la empresa Multiservicios Naranjo y Asociados S.A., cuyos resultados determinaron que este proyecto es viable tanto en materia económica como financiera, siendo los beneficiarios clientes, colaboradores y la empresa de acuerdo a los resultados obtenidos. En la parte financiera la empresa tendrá una inversión de 29,587.50 dólares en activos fijos los mismos que la empresa ya posee; mediante los indicadores financieros como el Van, Tir y Costo beneficio, se demostró que la empresa tiene un rendimiento económico aceptable. La propuesta resultante me direccionó a incrementar los servicios dentro de la empresa con un alto grado de garantía y además de valor agregado al servicio en cuanto al servicio que ya se brinda actualmente, enfocándonos en una publicidad que llegue a la mayoría de clientes a los cuales nos dirigiremos.
URI : http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/26455
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