El balance social y la toma de decisiones en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo en el año 2015
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Date
2017-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Dirección de Posgrado
Abstract
This research work describes an audit model of the social balance of the
“Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo”, during the social audit execution in
2015. Work papers were developed for the entity without putting aside normative
aspects stipulated by the “Superintendencia de Economía Popular y Solidaria” for
the social balance, in this way internal control failures were detected, as well as to
determine through management indicators the compliance degree in the
measurement of macro-dimensions.
Based on the auditing techniques applied, it was possible to set out conclusions
and recommendations summarized in the audit report which will guide the
institution in achieving objectives and continuous improvement, especially in the
decision making.
This research work is made of six chapters which are closely related to the
aforementioned entity.
In Chapter I, the research problem is determined by structuring the theme with its
delimitation, objectives, contextualization, prognosis and justification.
In Chapter II, which corresponds to the theoretical framework, the research
background was written, in which it was determined that the paradigm to be
applied is the pragmatic one, the legal bases were identified and the related
concepts were broken down. In addition, the respective hypothesis was proposed.
In Chapter III, based on the analysis of the variables, it was determined that the
research approach is mixed. Also, the population was established and the prestructured
list of check-up, interviews and the research techniques for data
compilation were designed.
Through Chapter IV, the results of both instruments applied were analyzed and
interpreted. In addition, the hypothesis was verified using the Triangulation of
Qualitative Method called “Heideggerian Hermeneutics” and the “McNemar test”.
In Chapter V, it was written the conclusions and recommendations of the results
obtained with the instruments applied. It was concluded that the measurement of
the components of the social balance was not complete, and it had repercussion in
the decision making, for this reason it was recommended to execute a social audit.
Finally, in Chapter VI corresponding to the proposal, the social audit was
executed, which shows its results in the audit report.
Description
El presente trabajo de investigación describe un modelo de auditoría al balance
social de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo, respecto al año 2015;
durante la ejecución de la auditoría social, se desarrollaron papeles de trabajo
propios para la entidad, pero sin dejar de lado los aspectos normativos estipulados
por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria para el balance social;
de esta manera, se logra detectar falencias en el control interno, así como
determinar mediante indicadores de gestión el grado de cumplimiento en la
medición de las macrodimensiones y dimensiones del balance social.
En base a las técnicas de auditoría aplicadas, se logró plantear conclusiones y
recomendaciones condensadas en el informe de auditoría, las mismas que
permitirán orientar a la institución en la consecución de los objetivos y la mejora
continua, sobre todo al facilitar la toma de decisiones.
El trabajo de investigación se compone de seis capítulos, los mismos que se
encuentran estrechamente relacionados con la entidad estudiada.
En el capítulo I, se determina el problema de investigación, estructurando el tema
con su delimitación, los objetivos, la contextualización, prognosis y la
justificación del trabajo.
En el capítulo II, que corresponde al marco teórico, se redactó los antecedentes
investigativos, la fundamentación filosófica en la cual se determinó que el
paradigma a aplicarse es el pragmático, se señalaron las bases legales y se
desglosó los conceptos relacionados, planteándose además la respectiva hipótesis.
En el capítulo III, en base al análisis de las variables se determinó que el enfoque
de investigación es mixto; además se estableció la población y se diseñó la lista
preestructurada de chequeo y la entrevista como las técnicas de investigación para
la recolección de información.
Mediante el capítulo IV, se analizó e interpretó los resultados de los dos
instrumentos aplicados; además se verificó la hipótesis con el método
“triangulación hermenéutica de la información” y con la prueba de “McNemar”.
En el capítulo V, se redactaron las correspondientes conclusiones y
recomendaciones de los resultados obtenidos con los instrumentos aplicados.
Dentro de estas se concluyó que la medición de los componentes del balance
social no era completa, y que ello repercutía en la toma de decisiones, por lo que
se recomendó ejecutar una auditoría social.
Finalmente, en el capítulo VI correspondiente a la propuesta, se ejecutó la
auditoría social, la cual deja plasmado sus resultados en el informe de auditoría.
Keywords
BALANCE SOCIAL, TOMA DE DECISIONES, AUDITORÍA, COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO