Proceso de créditos y cobranzas y su incidencia en la cartera vencida de la Empresa Hidrotecnología de la ciudad de Ambato.

Abstract

Las instituciones que conforman el sistema financiero desempeñan un rol fundamental en la economía del país y son empresas cuya actividad principal es la intermediación financiera que consiste en la captación de depósitos y en la concesión de créditos, en la actualidad la concesión de créditos también lo realizan las empresas de producción, comercialización y de servicio brindando al cliente una facilidad de pago, otorgando sus productos y servicios a corto, mediano y largo plazo. HIDROTECNOLOGIA empresa dedicada a la comercialización de productos para el sector agrícola como, sistemas de riego automáticos, plásticos para invernaderos, suministros y herramientas agrarias, ha tomado como estrategia de venta la concesión de sus productos a crédito. Sin embargo, este tipo de operaciones conlleva a su vez a asumir una serie de riesgos, mejor llamados riesgos crediticios; lo cual significa la probabilidad de que el cliente no cumpla con sus obligaciones crediticias si no se establece un proceso de crédito y cobranza adecuado para cada empresa. Los antecedentes proyectados de la investigación aplicados a clientes internos y externos indican que en la empresa se debe realizar un proceso de crédito y cobranza, Es por esto que el presente trabajo se enfoca fundamentalmente en realizar un proceso de crédito y cobranza acorde a la actividad comercial de la empresa, estableciendo herramientas adecuadas para un eficiente proceso de análisis y concesión del crédito y cobranza. De esta manera la propuesta resultante de la investigación se direccionó hacia el desarrollo de un proceso de crédito y cobranza para la prevención de un alto índice de morosidad de clientes.