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Título : Las políticas y procedimientos en el proceso de captaciones y el cumplimiento de los objetivos estratégicos en la cooperativa de ahorro y crédito “San Francisco Ltda. de Ambato
Autor : DT - Salazar Mejía, César Augusto
Arboleda Zapata, María Verónica
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN
COSO
GESTIÓN
EVALUACIÓN
Fecha de publicación : may-2016
Resumen : This research started from the need of the Cooperative San Francisco Limited Ambato to know what the influence of policies and procedures in the process of catchments for meeting the strategic objectives that are contained in the Institutional Annual Operating Plan. Relevant actions in development work were scientifically supported through the variables involved, citing several authors and documents found on conceptions attached to the Administrator, were cited sources consulted and provided with critical and objective analysis of the situation. To obtain the necessary information were considered suitable to the survey and the interview that was applied to the target group, which in this case a sample of partners and heads of agencies in the city of Ambato, after this was taken proceeded to perform processing, analysis and interpretation of results to infer the end of it several conclusions, which in summary says that the organization needed the socialization and dissemination of strategic objectives, control of processes and the approach of new strategies monitoring and evaluating the performance of employees and managers, approaches that are part of the proposal through the COSO III with technical tools and activities to monitor the administrative management.
Descripción : El presente trabajo de investigación partió de la necesidad de la Cooperativa San Francisco Limitada de Ambato por saber cuál es la influencia de las políticas y procedimientos en el proceso de captaciones para el cumplimiento de los objetivos estratégicos que están contenidos en el Plan Operativo Anual institucional. Las acciones pertinentes en el desarrollo del trabajo estuvieron sustentadas científicamente a través de las variables involucradas, citando a varios autores y documentos encontrados bajo concepciones apegadas al área de administración, fueron citadas las fuentes de consulta y se aportó con el análisis crítico y objetivo de la situación. Para obtener la información necesaria fueron considerados como adecuados a la encuesta y la entrevista que se aplicó al grupo objetivo, que para este caso se tomó una muestra de los socios y a los jefes de las agencias en la ciudad de Ambato, posterior a esto se procedió a realizar el procesamiento, análisis e interpretación de resultados para inferir al final del mismo varias conclusiones, que en resumen dice que en la organización hace falta la socialización y difusión de los objetivos estratégicos, el control de los procesos y el planteamiento de nuevas estrategias de seguimiento y evaluación al desempeño de los empleados y directivos, planteamientos que forman parte de la propuesta a través del COSO III con instrumentos técnicos y actividades para el seguimiento a la gestión administrativa
URI : http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/22903
Aparece en las colecciones: Gestión Financiera

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