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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/1271| Título : | Elaboración de un modelo turístico-comercial que brinde servicio de calidad en la Hostería "Quinta Arrobita" en el Cantón Cevallos |
| Autor : | Tamayo Salgado, Magory Tatiana |
| Palabras clave : | Modelo de Gestión Turismo Servicio al Cliente Calidad en el Servicio Calidad Total Hosterías |
| Fecha de publicación : | 2011 |
| Resumen : | La tesis se va desarrollando en la Hostería Quinta Arrobita del Cantón Cevallos, aplica el FODA y estudia un modelo comercial óptimo que mejore los servicios a los clientes. Realiza un estudios de mercado que permita conocer la demanda de los turistas nacionales y extrajeros potenciales y, especialmente, las características de los servicios a ofrecer. Propone se aplique un Modelo Turístico Comercial que brinde servicios de calidad a los cllientes de la Hostería. Entrega estrategias de promoción y publicidad enfocadas a comunicar e informar los servicios que dispone y ofrece. |
| URI : | http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1271 |
| Aparece en las colecciones: | Marketing y Gestión de Negocios |
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