| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2021-06-01 | Análisis de la satisfacción del cliente de las operadoras de turismo en los deportes de aventura del cantón Baños de Agua Santa | Tamayo Soria, Héctor Raúl; Rodríguez Viteri, María del Carmen |
| 2022-02 | La comunicación digital y el comportamiento del consumidor de la empresa Textil Buenaño del cantón Ambato | Caisa Yucailla, Elías David; Garcés Veloz, Mónica Paulina |
| 2021-05 | Creación de una herramienta de innovación tecnológica como estrategia de fidelización aplicada a las estaciones de servicio P&S de Tungurahua | Ballesteros López, Leonardo Gabriel; Custode Carrión, María Judith; Tayo Montenegro, Ana Belén |
| 2015 | "Las Estrategias de Fidelización en salud oral y su incidencia en el volumen de Atención a Pacientes en la Clínica Odontológica ODONTONOVA" | Quinto Pazmiño, Paola Katherine; D-T Quisimalín Santamaría, Hernán Mauricio |
| 2023-01 | Gestión del cliente comercial de Tungurahua: una respuesta actitudinal de fidelidad empresarial | Moreno Gavilanes, Klever Armando; Morales Gordón, Paola del Rocío; Vargas Carrillo, Francisco Alejandro |
| 2022-02 | Marketing digital y fidelización de la imagen comercial del sector textil en la provincia de Tungurahua | Montenegro Ramírez, Arturo Fernando; Coronel Aulestia, Erika Lucía; Daza López, Angie Tatiana |
| 2021-05 | Marketing educacional como factor crítico de éxito en el servicio académico para alumnos universitarios | Santamaría Díaz, Edwin César; Sánchez Núñez, Karen Anabell; Vinueza Barrionuevo, Kimberlyn Mishell |
| 2021-04 | El marketing experiencial y la fidelización de los clientes de la empresa PYCCA S.A en la ciudad de Ambato | Abril Flores, Jorge Francisco; Analuisa Moreno, Brian Alejandro |
| 2022-07 | Marketing relacional, una estrategia para fidelizar clientes a través de redes sociales: caso Melisa La Serranita | Santamaría Freire, Edwin Javier; Guerrero Velástegui, César Andrés; Miranda Barragán, Adriana Maribel |
| 2015-10 | “El Marketing Social y su impacto en la Fidelización e incremento de los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Oscus” | Peñaherrera Zambrano, Santiago Xavier; Lasso Sandoval, Angélica Soraya |
| 2021-09 | Mobile marketing y su relación con la fidelización del cliente en el sector textil del cantón Pelileo | Mancheno Saá, Marcelo Javier; Aguilar Altamirano, Lizbeth Carolina; Medina Llerena, Yanina Johanna |
| 2015-04 | "Modelo de Fidelización de Clientes y su relación en las Ventas de la Fábrica de calzado BLESSI de la ciudad de Ambato" | Núñez Sunta, Diana Estefanía; D-T Quisimalín, Mauricio |
| 2022-11 | Percepción de calidad del servicio y fidelización en la banca móvil del sistema financiero | Herrera Enríquez, Giovanni Patricio; Quintanilla Lombeida, Magaly del Rocío |
| 2022-02 | Posicionamiento de la marca corporativa y su influencia en la intención de compra en la provincia de Tungurahua | Jordán Vaca, José Enrique; López Barreto, Freddy Eduardo |
| 2023 | La publicidad digital como recurso de fidelización para la Rectificadora Núñez e hijos-Ambato | Jorge Luis, Santamaria Aguirre; Núñez Pérez, Tatiana del Rocío |
| 2012 | “Rediseño del sitio web de la empresa guaitambo.com para la fidelización de usuarios”. | Benítez Aldás, Marcos Raphael; DT-Aldás Flores, Clay |
| 2022-09 | Revisión sistemática de literatura sobre marketing educativo | Medina Chicaiza, Ricardo Patricio; Parra Armendar, Camila Mercedes; Ulloa Viteri, Solange Marissa |
| 2021-09 | Satisfacción del cliente y el nivel de fidelización aplicado en el Banco del Austro – Agencia Ambato | Gamboa Salinas, Jenny Margoth; Castillo Acaro, Ximena Jakeline |
| 2019-05 | El social media como vía de comunicación digital para un equipo de futbol profesional ecuatoriano | Medina Chicaiza, Ricardo Patricio; Siza Hilaño, William Giovanni |
