González Sánchez, Angélica MaríaArmendáriz Reinoso, Roberto Santiago2023-07-142023-07-142023-07-01https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/38919The research analyzes the social and economic influence of global distribution systems (GDS) in international travel agencies in the city of Ambato. These systems have an intrinsic value within a travel agency, since they are technological systems that link agencies with tourist service providers such as airlines, car rental companies, hotels, etc. Providing the ability to access a wide range, more competitive rates, and operational efficiency to international travel agencies in Ambato. A mixed methodology was used with a cross-sectional non-experimental design, a phenomenological scope for the independent variable and a descriptive scope for the dependent variable. The information collection instrument used was a survey, this was validated by 2 experts and a Cronbach's Alpha analysis using the SPSS software that yielded a reliability result of (0.825) considered good. The hypothesis was verified by means of the same statistical software "SPSS" with a value of chi square (0.001) accepting the alternative hypothesis. Once the results were analyzed and interpreted, it was determined that he (86.7%) of respondents considered the GDS very important in the operational management of travel agencies currently, and he (13.2%) considered the GDS important. currently. The GDS are a fundamental platform for international travel agencies, which is why the creation of an informative bulletin is proposed to provide updated information on the social and economic benefits provided by these systems.El presente trabajo analiza la influencia social y económica de los sistemas de distribución global (GDS) en las agencias de viajes internacionales de la ciudad de Ambato. Estos sistemas poseen un valor intrínseco dentro de una agencia de viajes, ya que son sistemas tecnológicos que enlazan a las agencias con proveedores de servicios turísticos como aerolíneas, compañías de alquiler de vehículos, hoteles, etc. Brindando la capacidad acceder a una amplia oferta, tarifas más competitivas y eficiencia operativa a las agencias de viajes internacionales de Ambato. Se utilizó una metodología mixta con diseño no experimental transversal, un alcance fenomenológico para la variable independiente y un alcance descriptivo para la variable dependiente. El instrumento de recolección de información utilizado fue una encuesta, esta fue validada por 2 expertos y un análisis de Alfa de Cronbach mediante el uso del software SPSS que arrojó un resultado una fiabilidad de (0,825) considerada como buena. La hipótesis se comprobó mediante el mismo software estadístico “SPSS” con un valor de chi cuadrado (0.001) aceptando la hipótesis alternativa. Una vez analizados e interpretados los resultados, se determinó que él (86,7%) de encuestados considero muy importantes a los GDS en la gestión operativa de las agencias de viajes actualmente, y él (13,2%) considero importantes a los GDS en la actualidad. Los GDS son una plataforma fundamental para las agencias de viajes internacionales, por lo cual se plantea la creación de un boletín informativo para proporcionar información actualizada sobre los beneficios sociales y económicos que proporcionan estos sistemas.openAccessSISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL (GDS), AGENCIAS DE VIAJES INTERNACIONALES, METABUSCADORESbachelorThesis