Bravo Ramos María JoséGaibor Armijo Valeria Jasmin- UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO - CENTRO DE POSGRADOS - MAESTRÍA EN BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVOLOGÍA2025-10-082025-10-08https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/45565El objetivo de esta investigación fue diseñar un plan de mejoras para optimizar el manejo archivístico de la Secretaría General de la Prefectura de Bolívar. La metodología se desarrolló con enfoque cuantitativo, nivel analítico, modalidad bibliográfica y de campo, trabajando con la totalidad de la población compuesta por nueve funcionarios administrativos, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado. Los resultados de las encuestas evidenciaron que el 89% de los encuestados conoce parcialmente la normativa archivística y el 11% la desconoce; el 67% ha recibido solo una capacitación en el último año, el 22% ninguna y el 11% no recuerda; además, un 33,3% realiza foliación y expurgo, 22,2% inventario de expedientes, 22,2% no realiza ningún procedimiento, 11,1% clasifica documentos y 11,1% realiza transferencias, mientras que el 100% no ejecuta procesos de digitalización. Las conclusiones determinan que la gestión archivística institucional es limitada por la carencia de normativas internas, formación sistemática y recursos suficientes. En consecuencia, se propone un Plan de Mejora Archivística que contempla la capacitación continua del personal, la elaboración y socialización de manuales técnicos, la dotación de infraestructura y recursos tecnológicos, y el seguimiento periódico de los procesos archivísticos.The objective of this research was to design an improvement plan to optimize archival management within the General Secretariat of the Prefecture of Bolívar. The methodology followed a quantitative approach, at an analytical level, with bibliographic and field modalities, and worked with the entire population consisting of nine administrative staff members, using a structured questionnaire validated by expert judgment. The survey results showed that 89% of respondents partially know the archival regulations and 11% do not know them; 67% received only one training session in the last year, 22% none, and 11% do not remember; additionally, 33.3% carry out foliation and disposal, 22.2% prepare file inventories, 22.2% do not perform any procedure, 11.1% classify documents, and 11.1% conduct transfers, while 100% do not perform digitization processes. The conclusions determined that institutional archival management is limited by the lack of internal regulations, systematic training, and sufficient resources. Consequently, the proposed Archival Improvement Plan includes continuous staff training, the preparation and dissemination of technical manuals, the provision of infrastructure and technological resources, and the periodic monitoring of archival processes.esBIBLIOTECOLOGÍAARCHIVOLOGÍAPLAN DE MEJORASMANEJO ARCHIVÍSTICOCAPACITACIÓNDIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOSGESTIÓN DOCUMENTALPLAN DE MEJORA ARCHIVÍSTICARECURSO TECNOLÓGICOSmasterThesis