DT - Pico Barrionuevo, Fanny PaulinaCando Coque, Antony Ismael2024-08-142024-08-142024-08https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/42034This study analyzed the impact of e-commerce in B2C, B2B and B2G models on the profitability of manufacturing SMEs in Cotopaxi. As digital transformation progressed, e-commerce became crucial for economic growth and access to new markets, although manufacturing SMEs faced obstacles due to market immaturity, legal restrictions, lack of financing, and technological limitations. To collect the information, a survey was applied to evaluate the e-commerce progress of the SMEs analyzed. In addition, SCVS accounting data were used to calculate ROA as an indicator of profitability. The methodology employed the Chi-Square test to analyze the relationship between the variables studied in the companies studied. The results reported growth in their market and attraction of new clients. However, they presented low levels of profitability, due to the impact of COVID-19. Nevertheless, it was evident that the B2C, B2B and B2G models influenced the profitability of manufacturing SMEs in Cotopaxi during the 2022 accounting period. In short, ecommerce proved to be a powerful tool to boost the growth, competitiveness and sustainability of Cotopaxi's manufacturing SMEs in the long term.Este estudio analizó el impacto del comercio electrónico en los modelos B2C, B2B y B2G sobre la rentabilidad de las PYMES manufactureras en Cotopaxi. A medida que avanzaba la transformación digital, el comercio electrónico se volvió crucial para el crecimiento económico y el acceso a nuevos mercados, aunque las PYMES manufactureras enfrentaban obstáculos por la inmadurez del mercado, restricciones legales, falta de financiamiento y limitaciones tecnológicas. Para recolectar la información, se aplicó una encuesta para evaluar los avances en comercio electrónico de las PYMES analizadas. Adicionalmente, se utilizaron datos contables de la SCVS para calcular el ROA como indicador de rentabilidad. La metodología empleó la prueba Chi Cuadrado para analizar la relación entre las variables estudiadas en las empresas estudiadas. Los resultados reportaron crecimiento en su mercado y atracción de nuevos clientes. Sin embargo, presentaban niveles de rentabilidad bajos, debido al el impacto del COVID-19. No obstante, se evidenció que los modelos B2C, B2B y B2G influyeron en la rentabilidad de las PYMES manufactureras de Cotopaxi durante el periodo contable 2022. En definitiva, el comercio electrónico demostró ser una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento, la competitividad y la sostenibilidad de las PYMES manufactureras de Cotopaxi a largo plazo.spaopenAccessTRANSFORMACIÓNDIGITALCOMERCIOMANUFACTURERASbachelorThesis