DT - Arias Pérez, Mauricio GiovannyZurita Ordoñez, Emily Lizbeth2025-02-192025-02https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43440This study focuses on the performance audit of the Financial Directorate of the Autonomous Decentralized Municipal Government of Canton Mocha, whose main objective was to measure the levels of efficiency and effectiveness of its processes during the year 2023. For this purpose, a qualitative approach was used based on documentary review techniques, interviews and comparative analysis. In addition, internal controls were evaluated using a questionnaire aligned with the COSO framework, which allowed the identification of risks and opportunities for improvement. The results showed that the department achieved 99 percent efficiency in budget execution, reflecting good financial management; however, only 50 percent of the planned training sessions were completed, which is a significant weakness. Despite having an adequate internal control structure, limitations were identified in staff training and in the performance of periodic internal audits, which increases the risk of irregularities and hinders compliance with regulations. Among the recommendations put forward, it is proposed to carry out periodic internal audits to reinforce control and improve operational efficiency, establish a continuous training program in financial regulations for personnel, and allocate specific resources to complete pending training, prioritizing it in annual planning.El presente estudio se centra en la auditoría de desempeño realizada a la Dirección Financiera del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Mocha, cuyo objetivo principal fue medir los niveles de eficiencia y eficacia de sus procesos durante el año 2023. Para ello, se utilizó un enfoque cualitativo basado en técnicas de revisión documental, entrevistas y análisis comparativo. Además, se evaluaron los controles internos mediante un cuestionario alineado con el marco COSO, que permitió identificar riesgos y oportunidades de mejora. Los resultados mostraron que el departamento alcanzó una eficiencia del 99 por ciento en la ejecución del presupuesto, lo que refleja una buena gestión financiera; sin embargo, sólo se completó el 50 por ciento de las sesiones de formación previstas, lo que constituye una debilidad significativa. A pesar de contar con una estructura de control interno adecuada, se identificaron limitaciones en la formación del personal y en la realización de auditorías internas periódicas, lo que aumenta el riesgo de irregularidades y dificulta el cumplimiento de la normativa. Entre las recomendaciones planteadas, se propone la realización de auditorías internas periódicas para reforzar el control y mejorar la eficiencia operativa, establecer un programa de formación continua en normativa financiera para el personal, y destinar recursos específicos para completar la formación pendiente, priorizándola en la planificación anual. Estas medidas buscan mejorar el desempeño del departamento y asegurar un uso más eficiente de los recursos públicos.esEFICIENCIACONTROLFORMACIÓNOPTIMIZACIÓNbachelorThesis