DT - Arias Pérez, Mauricio GiovannyGuanoquiza Taco, Mónica Nataly2025-02-262025-02https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43867The management audit allows to evaluate the internal control of an organization, with the purpose of guaranteeing that the resources are used efficiently and effectively. This study focuses on the analysis of the “Internal Control System of the Mission Areas of MaxColor Company”, with the objective of designing a system to optimize the processes related to purchases and sales. For this purpose, a methodology based on data collection through surveys and interviews with the company's employees was used, which facilitated the identification of strengths and opportunities for improvement. The findings reveal that, while strengths such as the proper recording of sales and segregation of duties stand out, deficiencies are identified in key areas such as the authorization of discounts and the timely follow-up of accounts receivable. These areas represent challenges that, if addressed, could increase operational efficiency and strengthen existing controls. As part of the recommendations, it is proposed to implement a procedures manual detailing internal policies and standards, in addition to promoting ongoing staff training to ensure compliance with these guidelines. It is also suggested to establish continuous monitoring mechanisms and periodic internal audits to evaluate the effectiveness of the system, detect possible deviations and make timely adjustments. In conclusion, these actions will not only contribute to a more transparent management, but will also ensure regulatory compliance and improve the company's operational sustainability, allowing it to face future challenges more efficiently.La auditoría de gestión permite evaluar el control interno de una organización, con el propósito de garantizar que los recursos sean utilizados de manera eficiente y eficaz. El presente estudio se centra en el análisis del «Sistema de Control Interno de las Áreas Misionales de la Empresa MaxColor», con el objetivo de diseñar un sistema que permita optimizar los procesos relacionados con las compras y ventas. Para ello, se utilizó una metodología basada en la recolección de datos a través de encuestas y entrevistas a los empleados de la empresa, lo que facilitó la identificación de fortalezas y oportunidades de mejora. Los hallazgos revelan que, si bien destacan fortalezas como el adecuado registro de las ventas y la separación de funciones, se identifican deficiencias en aspectos clave como la autorización de descuentos y el seguimiento oportuno de las cuentas por cobrar. Estas áreas representan retos que, de abordarse, podrían aumentar la eficiencia operativa y reforzar los controles existentes. Como parte de las recomendaciones, se propone implementar un manual de procedimientos en el que se detallen las políticas y normas internas, además de promover la capacitación permanente del personal para garantizar el cumplimiento de estos lineamientos. También se sugiere establecer mecanismos de monitoreo continuo y auditorías internas periódicas para concebir la efectividad del sistema, detectar posibles desviaciones y realizar ajustes oportunos. En conclusión, estas acciones no sólo contribuirán a una gestión más transparente, sino que también garantizarán el cumplimiento normativo y mejorarán la sostenibilidad operativa de la empresa, permitiéndole enfrentar los retos futuros con mayor eficiencia.esCONTROL INTERNOGESTIÓN EMPRESARIALOPTIMIZACIÓNSOSTENIBILIDADbachelorThesis