DT - Argothy Almeida, Luis AndersonMontachana Lagua, Katherine Viviana2025-02-202025-02https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43498This research arises from the problem of the low rate of financial inclusion in Ecuador, therefore, the main objective is to evaluate the importance of the use of digital technologies in accessing financial services, contributing to the formulation of policies for financial inclusion in Ecuador. For this, a descriptive study was carried out, which includes indicators and exploratory data analysis; likewise, it is complemented with an explanatory analysis based on a VAR econometric model to guarantee the accuracy of the results; In addition, it was supported by secondary sources, such as data from the Central Bank of Ecuador and the World Bank, corresponding to the period 2018-2023. In this context, the results indicate an increase in access to financial services, although with variability due to external factors, such as the pandemic. This event, however, accelerated the use of digital technologies, as many people turned to them to solve everyday problems efficiently. In addition, technology has positively influenced financial inclusion, improving the accessibility, efficiency and transparency of banking services, and allowing previously excluded people and companies to access these services through digital platforms.Esta investigación surge ante el problema del bajo índice de inclusión financiera en Ecuador, por lo cual, el objetivo principal es evaluar la importancia del uso de las tecnologías digitales en el acceso de servicios financieros contribuyendo a la formulación de políticas para inclusión financiera del Ecuador. Para lo cual, se realizó un estudio descriptivo, en el que se incluye indicadores y el análisis exploratorio de datos; de igual manera, se complementa con un análisis explicativo basado en un modelo econométrico VAR para garantizar la precisión de los resultados; además, se apoyó en fuentes secundarias, como datos del Banco Central del Ecuador y el Banco Mundial, correspondientes al período 2018-2023. En este contexto, los resultados indican un incremento en el acceso a servicios financieros, aunque con variabilidad debido a factores externos, como la pandemia. Este evento, sin embargo, aceleró el uso de tecnologías digitales, ya que muchas personas recurrieron a ellas para solucionar problemas cotidianos de manera eficiente, además, la tecnología ha influido positivamente en la inclusión financiera, mejorando la accesibilidad, eficiencia y transparencia de los servicios bancarios, y permitiendo que personas y empresas antes excluidas accedan a estos servicios mediante plataformas digitales.esTECNOLOGÍAS DIGITALESSERVICIOS FINANCIEROSSISTEMA FINANCIERAINCLUSIÓNbachelorThesis