DT - Mayorga Abril, César MedardoSánchez Sánchez, Silvia Jeannete2016-01-222016-01-222015-02http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/17801"El riesgo operacional y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Giahan Ecuador Cía. Ltda. de la ciudad de Ambato", constituye un trabajo teórico-práctico que incluye todo un proceso, desde el inicio con la identificación de la empresa, productos que comercializa, determinación del problema a investigarse, análisis y diagnóstico del área de crédito y cobranza, pasando por un enfoque teórico sobre lo que es el Riesgo Operacional y su incidencia en la Rentabilidad, hasta la elaboración de un Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza. El presente trabajo se desarrolló en la empresa antes mencionada, que se encuentra ubicada en la provincia de Tungurahua, cantón Ambato, en la calle Los Dátiles 01-41 y Los Obitos (Sector Ficoa).spaopenAccessRIESGO OPERACIONALRENTABILIDADADMINISTRACIÓN DEL RIESGOINDICADORES FINANCIEROSIDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓNESTADOS FINANCIEROSCONTROLGIAHAN ECUADOR CÍA. LTDA.bachelorThesis