Correa Jácome, JuanMoreno Miranda, Pablo Israel2011-08-032011-08-032007http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/253El Capítulo I, se refiere a los servicios que presta ASSA a sus clientes, también establece la diferencia entre el concepto de EMPRESAS DE SERVICIO Y EMPRESAS MANUFACTURERAS, determina la formulación del problema, justificación de la investigación del mismo, así como los objetivos que se siguen para dar una solución al problema. El Capítulo II, detalla acerca de la creación de la empresa, sus inicios, sus antecedentes, etc. En este capítulo se determina también el aspecto teórico del proyecto. En el Capítulo III, se habla acerca del tipo de investigación que se va a realizar para la solución del problema que existe en la empresa, la manera de recolectar la información para el desarrollo del proyecto, procesamiento y análisis de los mismos y si es factible en el proyecto, la determinación de población y muestra. En el Capítulo IV, se realiza un análisis profundo de la recolección de datos, aplicando métodos de Ingeniería para plantear una solución al problema, mientras que, En el Capítulo V, se realizan las conclusiones y recomendaciones que se pueden dar para la propuesta de mejora en la empresa.spaopenAccessESTANDARIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE TIEMPOLAVADO DE VEHÍCULOSPASANTÍAbachelorThesis