Ibarra Torres Oscar FernandoCarrasco Santos Erick Josué2025-02-242025-02https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43669La Dirección de Gestión de Calidad de la Universidad Técnica de Ambato enfrentaba desafíos en la gestión de calidad debido a la falta de centralización de datos, inconsistencias en la recolección de información y demoras en el cálculo manual de indicadores, lo que generaba retrasos en la toma de decisiones estratégicas. Para resolver esta problemática, el proyecto tuvo como objetivo desarrollar una aplicación web que gestionara información y calculara indicadores de calidad de manera eficiente, optimizando los procesos de la Dirección de Gestión de Calidad. El propósito de la aplicación es centralizar datos, validar su consistencia y automatizar el análisis mediante dashboards interactivos, utilizando tecnologías modernas como Golang para el backend y Svelte para el frontend. La metodología de Programación Extrema permitió iteraciones ágiles y adaptaciones basadas en retroalimentación constante de los usuarios, asegurando un desarrollo centrado en sus necesidades. Como resultado, se ha logrado reducir el tiempo del proceso de 35,5 horas a 6 horas aproximadamente, lo que representa una reducción del 83% mediante el uso del sistema. Además, se ha incrementado la precisión de los indicadores y se ha facilitado el monitoreo continuo de la calidad académica. El proyecto ha permitido fortalecer la capacidad de la institución para implementar planes de mejora eficientes y tomar decisiones estratégicas basadas en datos confiables y actualizados.The Quality Management Directorate of the Technical University of Ambato faced challenges in quality management due to the lack of centralized data, inconsistencies in information collection, and delays in the manual calculation of indicators, which led to delays in strategic decision-making. To address this issue, the project aimed to develop a web application to manage information and calculate quality indicators efficiently, optimizing the processes of the Quality Management Directorate. The purpose of the application is to centralize data, validate its consistency, and automate analysis through interactive dashboards, using modern technologies such as Golang for the backend and Svelte for the frontend. The Extreme Programming methodology enabled agile iterations and adaptations based on constant user feedback, ensuring a user-centered development process. As a result, the processing time has been reduced from 35.5 hours to approximately 6 hours, representing an 83% reduction through the use of the system. Additionally, the accuracy of the indicators has improved, and continuous monitoring of academic quality has been facilitated. The project has strengthened the institution's ability to implement efficient improvement plans and make strategic decisions based on reliable and up-to-date data.esGESTIÓN DE CALIDADINDICADORES DE CALIDADEDUCACIÓN SUPERIORAPLICACIÓN WEBPROGRAMACIÓN EXTREMAINGENIERÍA DE SOFTWAREGOLANGbachelorThesis