Aroca Llerena, Marco ArnaldoD-T Villalva M., Raúl2014-09-092014-09-092014-07http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/8056La empresa de calzado “Gamos”, es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de calzado tanto en diferentes líneas como línea militar, deportiva y a la calidad de sus productos y a los novedosos diseños ha podido consolidarse como una de las más importantes industrias proveedoras de botas militares y demás calzado a instituciones públicas como: cuerpo de bomberos, policía nacional, municipios entre otros. El desarrollo empresarial es limitado esto ha ocasionado que poco a poco la organización vaya disminuyendo su participación en el mercado y sucesivamente pierda su prestigio como organización. Es por esta razón que la presente investigación se ha enfocado en realizar un estudio de las habilidades directivas y su incidencia en el desarrollo empresarial de la empresa de calzado “Gamos” y de la realidad actual en el entorno, con el propósito de proponer un modelo de gestión de procesos el cual permita mejorar el desempeño del talento humano y el desarrollo empresarial de la empresa. Debido a esto, la investigación se enfocó al desarrollo de un modelo gestión de procesos para mejorar los procesos internos de la empresa de Calzado “Gamos”, y esto a la vez permitirá que se aproveche de una manera eficiente y efectiva las habilidades y destrezas del talento humano lo cual permitirá cumplir con los objetivos planteados por la organización y por ende tener un desarrollo empresarial eficaz.spaopenAccessHABILIDADES GERENCIALESDESARROLLO EMPRESARIALMODELO DE GESTIÓNINDUSTRIA DEL CALZADOCALZADO GAMOSbachelorThesis