Castro Gavilanes, Grey Manuela2012-03-232012-03-232011http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1509En este trabajo, tras una breve descripción del cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico, se aborda en primer lugar el análisis de los balances del año 2005 - 2010 para lo cual se implementó un plan operativo, así se cumplirán los objetivos establecidos dentro de la entidad para un desarrollo armónico. El Plan operativo demuestra la orientación y ejecución de los objetivos y metas evaluables a corto plazo, para esto se aplicó un cuestionario dirigido a los directivos, ejecutivos y operarios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito, convirtiéndolos en pasos claros las actividades prioritariasspaopenAccessPlan OperativoCooperativa de Ahorro y CréditobachelorThesis