“LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y SU INCIDENCIA EN EL CLIMA LABORAL DE LA EMPRESA “COMUNIKT” DE LA CIUDAD DE LATACUNGA, PROVINCIA DE COTOPAXI”

Abstract

“Comunikt” es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos, servicios de telefonía celular, en compromiso estar a la par con los avances tecnológicos y las tendencias del mercado. La comunicación interna en la empresa es impulso de gran preocupación, ya que se ha podido sentir un ambiente laboral desagradable y lleno de malos entendidos producto de la distorsión de la información, canales de comunicación rutinarios y poco idóneos, motivo por el cual se ha decidido revisar el proceso que se está dando en la empresa en cuanto a este tema, para conocer que canales utilizar y tomar las medidas correctivas necesarias, procurando siempre el bienestar de los colaboradores. Como objetivo es proponer un Plan de Comunicación Organizacional, a través de la utilización de canales de comunicación que puedan ser utilizados fácilmente por el personal y a su vez mejoren de manera significativa los procesos existentes