La colocación de créditos y su incidencia en los resultados operativos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuevo Amanecer Ltda. en el Año 2011

Abstract

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Nuevo Amanecer” Ltda., es una institución que presta servicios financieros, ubicada en el sector de Llano Grande al norte de la ciudad de Quito, según el estudio realizado se ha podido determinar que el principal problema que tiene en los actuales momentos es la mala intermediación financiera, entendiendo por intermediación financiera a las captaciones en forma de depósitos de ahorro y depósitos a plazo fijo; y, las colocaciones que son los créditos entregados a los socios. Este problema se ha podido detectar realizando un análisis de la institución a nivel interno y externo; aplicando técnicas como análisis financiero, encuestas, entrevistas y manteniendo contacto directo con las personas que forman parte de la cooperativa. En estas actividades fundamentales que realiza una institución financiera, se ha establecido que no se está creciendo lo suficiente, tomando en cuenta que existe una competencia directa y un sistema cooperativo que en términos generales muestra un crecimiento tanto en depósitos como créditos, lo cual repercute en los resultados operativos que se está obteniendo. Por este motivo es necesario plantear estrategias, definir procesos y manuales que ayuden a mejorar la situación actual de la institución, con el propósito de convertirse en una cooperativa que sea competitiva en el sector y pueda obtener los resultados que esperan tanto los directivos como los socios.