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Título : Clima organizacional y satisfacción laboral de los empleados en los Cuerpos de Bomberos
Autor : Morales Urrutia, Diana Cristina
Fabara Núñez, Geovanna Vaneza
Palabras clave : CLIMA ORGANIZACIONAL
SATISFACCIÓN LABORAL
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
PSICOLOGÍA
RELACIÓN
Fecha de publicación : ago-2020
Editorial : Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública
Resumen : El clima organizacional ha sido una temática muy estudiada por distintos académicos como Kurt Lewin (1939) y Alfred Adler (1870-1937), debido a la importancia que éste supone en el desempeño, conducta y comportamiento de los trabajadores de una organización. Con respecto a su relación con la satisfacción laboral, estudios demuestran mantiene una estrecha relación puesto que, cualquier variación positiva o negativa en el clima organizacional, la afecta. Los Cuerpos de Bomberos son instituciones públicas semi castrenses, con un modelo de gestión y estructura compleja, debido a que se conforma de personal administrativo y operativo, siendo este último grupo de personal el que trabaja en horarios de trabajo especiales de 24 horas de trabajo y 48 de descanso, así como, se dividen en rangos de tropa: Bombero, Cabo, Sargento, Suboficial; y rangos de oficiales: Subteniente, Teniente, Capitán, Mayor, Teniente Coronel y Coronel, categorías que diferencian la jerarquía y nivel de autoridad. Por ello, resultan ser casos interesantes de estudio al no existir antecedentes investigativos que midan el clima organizacional, la satisfacción laboral y su relación. La metodología aplicada es descriptiva y correlacional de tipo transversal. Fundamentado en cuerpos de conocimiento sustanciales de autores como Chiang, Martín y Núñez (2010) y una serie de contribuciones académicas que formulan y demuestran la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral, se plantea la hipótesis de investigación al personal administrativo y operativo de la institución. Los resultados obtenidos mediante la aplicación del Coeficiente de Pearson (0,85; p-valor < 0.05), empleado para medir la correlación de las variables de estudio, determinaron una asociación positiva fuerte y significativa entre el clima organizacional y satisfacción laboral. Las conclusiones derivadas de la investigación infieren que los constructos comunicación interna (Sig. 0.025 < p-valor 0.05) y toma de decisiones (Sig. 0.000 < p-valor 0.05) son factores elementales del clima organizacional a ser considerados por las Unidades Administrativas del Talento Humano como condicionantes de la satisfacción laboral.
Descripción : The organizational climate has been a topic that has been widely studied by different academics such as Kurt Lewin (1939) and Alfred Adler (1870-1937), due to the importance that this assumes in the performance, conduct and behavior of the workers of an organization. Regarding its relationship with job satisfaction, studies show it maintains a close relationship since any positive or negative variation in the organizational climate affects it. The Fire Departments are semi-military public institutions, with a complex management and structure model, due to the fact that they are made up of administrative and operational personnel, the latter group of personnel working in special 24-hour work schedules and 48 of rest, as well as, are divided into ranks of troops: Firefighter, Corporal, Sergeant, NCO; and ranks of officers: Second Lieutenant, Lieutenant, Captain, Major, Lieutenant Colonel and Colonel, categories that differentiate the hierarchy and level of authority. Therefore, they turn out to be interesting cases of study since there are no research antecedents that measure the organizational climate, job satisfaction and their relationship. The applied methodology is descriptive and correlational of a transversal type. Based on substantial bodies of knowledge by authors such as Chiang, Martín and Núñez (2010) and a series of academic contributions that formulate and demonstrate the relationship between the organizational climate and job satisfaction, the research hypothesis is proposed to the administrative and operational personnel of the institution. The results obtained by applying the Pearson Coefficient (0.85; p-value <0.05), used to measure the correlation of the study variables, determined a strong and significant positive association between the organizational climate and job satisfaction. The conclusions derived from the research infer that the constructs internal communication (Sig. 0.025 <p-value 0.05) and decision making (Sig. 0.000 <p-value 0.05) are elementary factors of the organizational climate to be considered by the Administrative Units of the Human talent as determinants of job satisfaction.
URI : https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/31328
Aparece en las colecciones: Administración Pública

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