El estrés laboral y su incidencia en el desempeño del personal de la Empresa EDIMCA de la ciudad de Ambato.

Abstract

La empresa “EDIMCA” se ha dedicado a la producción y comercialización de productos para acabados y decoración de interiores durante 20 años aproximadamente como sucursal en la ciudad de Ambato, tiempo durante el cual ha experimentado las fases de introducción, actualmente se encuentra en la etapa de crecimiento, por lo tanto es indispensable tomar acciones que permita eliminar aspectos que afectan tanto física, psicológica y socialmente a sus trabajadores. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un amplio análisis de los problemas que afectan a los clientes internos de la empresa, con el fin de mejorar su salud y las relaciones entre compañeros de trabajo, brindándoles un buen ambiente laboral donde cada uno de ellos se sienta parte de ella y pueda tener la oportunidad de crecimiento y superación aportando con sus conocimientos, habilidades y destrezas realizando un trabajo lleno de efectividad y eficiencia. Los datos arrojados en la aplicación de la encuesta a los clientes internos de la empresa indican que es importante tomar medidas para controlar, atacar y eliminar el estrés laboral, así como el individualismo profesional que existe entre los colaboradores y que se las considera falencias que se deben mejorar. Así la propuesta resultante de la investigación direccionó a identificar y proponer un programa basado en técnicas de Empowerment y motivación dirigido a los directivos y a todo el personal de la empresa, el cual se divide en etapas que van a aplicarse en un proceso continuo y dado a conocer por medio de capacitaciones a los involucrados, el cual dentro de un tiempo estimado se espera obtener resultados óptimos y positivos dando paso a que se mejore la salud laboral y por ende las relaciones laborales, así se espera mejorar la productividad de la empresa.