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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/25405
Título : | Las relaciones interpersonales en el comportamiento organizacional de los trabajadores de Servientrega Ambato S.A. |
Autor : | Miranda López, Ximena Cumandá Rodríguez Garzón, Dolores Andrea |
Palabras clave : | RELACIONES INTERPERSONALES, COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, COMUNICACIÓN |
Fecha de publicación : | 1-may-2017 |
Editorial : | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación.Carrera de Psicología Industrial |
Resumen : | El siguiente trabajo investigativo fue realizado para determinar la incidencia de las Relaciones Interpersonales en el Comportamiento Organizacional de los trabajadores de Servientrega Ambato S.A., a su vez, explicar cómo éste factor psicosocial (relaciones interpersonales) tiende a desequilibrar el estado emocional de los trabajadores, generando comportamientos inadecuados que perjudican el ambiente de trabajo, por ende las metas y objetivos no eran alcanzados. Con el aporte de 35 libros y más de 7 artículos científicos relacionados a las variables, se logró elaborar un cuestionario de diez preguntas con tres opciones de respuesta, que posterior a su aplicación fueron tabuladas, analizadas e interpretadas, verificándose mediante el método de Student la hipótesis planteada; y obteniéndose como conclusión que la presencia de conflictos interpersonales afecta directamente la comunicación entre los trabajadores limitando los lazos amistad y generando actitudes inaceptables que afectan el ambiente de trabajo |
URI : | http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/25405 |
Aparece en las colecciones: | Carrera Psicología Industrial |
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