“Implementación de un cuadro de mando integral en el bloque 43 de EP Petroecuador (ITT – Parque Nacional Yasuní)”

Abstract

En la actualidad la gestión empresarial es un factor esencial para el desarrollo de negocios y cada vez surgen novedosos modelos de gestión. Hoy en día, las organizaciones están compitiendo en entornos complejos y, por lo tanto, es vital que tengan una exacta comprensión de sus objetivos y de los métodos que han de utilizar para alcanzarlos. La nueva situación del mercado hace necesario considerar nuevos aspectos, tales como la perspectiva de los clientes, los procesos internos, la parte financiera, el aprendizaje y crecimiento y por consecuente la comunidad. Por lo que las empresas, deberían contar con sistemas útiles de control de gestión como el Cuadro de Mando integral, para que brinde información en el momento que sea necesario. La presente investigación tiene como objetivo general proponer un Cuadro de Mando Integral, para la Gerencia de Proyectos de EP Petroecuador, mediante el análisis de sus planificación estratégica e indicadores, la cual permita mejorar el proceso para la toma de decisiones con el fin de cumplir los objetivos del Plan Estratégico Empresarial 2018-2021. La investigación partió desde la sustentación teórico conceptual, a través de una definición de categorías, planteamiento de hipótesis o partida y el señalamiento de variables. Posteriormente se planteó una metodología misma que coexistió con un enfoque cuantitativo, el método fue deductivo, de tipo exploratorio y descriptivo; analizado a través la técnica de la encuesta y la entrevista, como medio de recolección de datos para su posterior validación. Para la propuesta de los indicadores claves agrupados en el cuadro de mando integral se ha seguido la metodología de Norton y Kaplan, bajo este entorno se espera que dicha propuesta brinde un instrumento valioso para la Gerencia de Proyectos de EP Petroecuador, de manera que permita un gerenciamiento enfocado en indicadores clave, los cuales a su vez se encuentren alienados con la Planificación Estratégica Empresarial, demostrando que la implementación de un funcional cuadro de mando integral contribuirá notablemente en el control y manejo de los proyectos constructivos de facilidades.