La cultura Panzaleo en la identidad corporativa del Hotel Pachamama

Abstract

Actualmente, las empresas turísticas cada vez buscan innovarse, tratan de identificarse como únicos en el mercado, ofreciendo productos nuevos y que los defina como auténticos. En este proceso, una de las herramientas más poderosas para darse a conocer como empresa es manejar la identidad corporativa, desde el nombre que defina a la empresa hasta en la forma cómo se debe comunicar con los clientes en diferentes plataformas. El inicio de este proceso conlleva un estudio profundo de lo que quiere ofertar una empresa, es decir, algo que le identifique en todo el proceso de venta de un producto. El presente estudio busca crear las bases para la creación de la identidad corporativa del hotel Pachamama, tomando como su esencia la cultura Panzaleo y también fortalecer dicha cultura desde esta herramienta, puesto que cada vez se va perdiendo la identidad cultural de los pueblos indígenas y nuestra misión como embajadores culturales es tratar de rescatar el idioma, vestimenta, costumbres y tradiciones en los jóvenes. Desde una metodología de investigación mixta se pudo conocer la aceptación de los visitantes en el sector turístico Quilotoa, teniendo como resultado el estudio realizado de la cultura Panzaleo para la creación de diseños de logos, colores corporativos, tipografia y eslogan para el hotel ya mencionado, basándose en los vestigios de la cultura indígena Panzaleo, como la iconografía plasmada en sus cerámicas, formas de pensar (pensamiento espiral) y elementos como la tierra, el sol, la luna, las montañas y la naturaleza que ellos adorabana de la Pachamama.