Confort térmico en los puestos de trabajo operativos del Centro Zonal Ambato de la Coordinación Zonal 3 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911

Abstract

En las áreas operativas del Centro Zonal Ambato del SIS ECU 911 se ha implementado complejos sistemas y equipos tecnológicos los mismos que por sus características técnicas deben estar expuestos a diferentes niveles de temperatura debido a ello el personal que labora en sus instalaciones están expuestos a condiciones que afectan el confort térmico. El objetivo de la presente investigación es evaluar el confort térmico mediante un esquema de actuación para la evaluación de los riesgos por calor, de esta manera conocer si la empresa cumple con los parámetros que establece la ley y salvaguardar la integridad de los empleados. Para la evaluación del estrés térmico se realizó 5 mediciones del índice WBGT por cada turno de trabajo en todos los puestos de las dos áreas operativas, las medidas se registraron en días en los cuales realizan mayor actividad; se determinó parámetros necesarios para aplicar los criterios de la NTP 322. Valoración del riesgo de estrés térmico: índice WBGT. De la misma manera se valoró el confort térmico en los diferentes puestos de trabajo. Los resultados muestran un nivel de estrés térmico por debajo de los límites permisibles según la norma UNE EN 24273, estos se encuentran en un rango de 18.4ºC ≤ WBGT ≤ 20.0ºC, con una tasa metabólica comprendida entre 70 W/m^2 <= M <= 93 W/m^2, según la actividad que realizan, determinando que en las áreas operativas NO EXISTE ESTRÉS TERMICO. Además en la valoración del confort térmico, se tiene que el porcentaje de insatisfechos está comprendido entre 6% <= PPD <= 27 % siendo los puesto de analistas de operaciones 1 y 2 tanto del área de video vigilancia y llamadas los más afectados. Del trabajo realizado que basado en las escala térmica de la Norma UNE-EN ISO 7730:2005, se obtiene que los operarios están en una escala de neutro a ligeramente caluroso, por lo tanto las áreas se encuentran en una situación de DISCONFORMIDAD TÉRMICA, lo cual produce en los operarios molestias al desarrollar sus respectivas actividades, ocasionando perdida de concentración y al aumento de errores al momento de atender las diversas emergencias suscitadas.