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Título : La información y las redes sociales en el manejo de fenómenos naturales en la Parroquia Eloy Alfaro de la Ciudad de Latacunga
Autor : Tamayo Maldonado, Alex Rodrigo
Guanoluisa Guagchinga Sonia Magaly, Sonia Magaly
Palabras clave : REDES SOCIALES
FENÓMENOS NATURALES
INFORMACIÓN
PARTICIPACIÓN
Fecha de publicación : jun-2017
Editorial : Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación Social
Resumen : use of the technologies of information and communication, in particular social networks grows rapidly, each day there are more people who are part of the virtual community and avail themselves of these utilities. The possibilities of interaction that provide these spaces, as well as the information in real time and global, are aspects that capture the attention of netizens. Social networks offer utilities that are used in various aspects and situations of life of human beings, as in the case of natural phenomena, eventualities where necessary a channel of information and communication fast and wide coverage. In recent natural phenomena, the reactivation of the Cotopaxi volcano and the earthquake of April 2016 that happened in Ecuador and disasters in other countries, social networks showed the great contribution and support that can play in the management of information and communication, provided that your use is correct and timely. Because of its immediacy and virality, social networks offer a space for the dissemination of news, precisely in situations where every second count. In Ecuador in the year 201638.0% of people used the Internet as source of information, while 31.5% used it as a means of communication in general (INEC, 2016). The use of social networks in emergency situations is not limited to those who are immersed in them, but it also extends to those who wish to collaborate in the diffusion and the emergency care. Social networks provide the point of view that is generated by the protagonists of the event, those who interact, communicate, and provide information about its location, needs and health, all in real time. However, the anonymity of social networks and the fact that "any" to issue information and reviews, may become "advantages" to the spread of rumors and unreliable information and even without foundations on the emergency. Despite the importance of citizen participation, there are certain risks that have to be present when it is wants to get involved in the flow of information: the credibility of the information, the existence of non-conflicting information, privacy and data protection, and errors in the connection to the Internet. In particular, the accuracy, speed and credibility of the information are very important aspects in this context (Chatfield, Scholl, & Brajawidagda, 2013). In a situation of emergency or natural disaster information is the raw precious and most important, what they are looking for and need to make decisions. In this sense, information truthful and time generated decisions to safeguard the life, but an altered information and wrong alarm to the community, causing little timely and hasty decisions. For this reason, it is important to verify any news or content found on the Web, it is responsible for contrast it and investigate its sources. Successful experiences, others less so the inhabitants of the parish have Eloy Alfaro of the city of Latacunga in the use of information and social networks in the event of natural disasters, however your expectation and interest to explore these online communication tools are great, that is why this research focuses on socializing training content Tips and vital information that guide and somehow educate the community in the careful, correct and responsible use of social networks and information in case natural phenomena, this to avoid recklessness, risks and damage to third parties by the improper administration of these. Social networks are very useful tools in a natural disaster if they are well employed by all, journalists, citizens, sources, institutions and authorities, greater are the benefits and opportunities, as the potential risks that offer social networking.
Descripción : El uso de las tecnologías de la información y la comunicación, concretamente de las redes sociales crece aceleradamente, cada día son más las personas que forman parte de la comunidad virtual y se sirven de las utilidades de estas. Las posibilidades de interacción que ofrecen estos espacios, así como la de obtener información global y en tiempo real, son aspectos que captan la atención de los cibernautas. Las redes sociales ofrecen utilidades que son aprovechadas en diferentes aspectos y situaciones de la vida de los seres humanos, como en caso de fenómenos naturales, eventualidades donde es necesario una canal de información y comunicación rápido y de amplia cobertura. En los recientes fenómenos naturales, como la reactivación del volcán Cotopaxi y el sismo de abril de 2016 acontecidos en Ecuador y en desastres de otros países , las redes sociales mostraron el gran aporte y apoyo que pueden ejercer en la gestión de la comunicación e información, siempre y cuando su uso sea correcto y oportuno. Por su inmediatez y viralidad, las redes sociales ofrecen un espacio para la difusión de noticias de último momento, precisamente en situaciones en las que cada segundo cuenta. En Ecuador en el año 2016, el 38,0% de las personas usó Internet como fuente de información, mientras el 31,5% lo utilizó como medio de comunicación en general (INEC, 2016). El uso de redes sociales en situaciones de emergencia no se limita a aquellos que se encuentran inmersos en ellas, sino que también se extiende a aquellos que desean colaborar en la difusión y atención de la emergencia. Las redes sociales aportan el punto de vista generado por los propios protagonistas del siniestro, quienes interactúan, comunican e informan sobre su ubicación, necesidades y estado de salud, todo en tiempo real. No obstante, el anonimato de las redes sociales y el hecho de que “cualquiera” pueda emitir información y comentarios, pueden volverse “ventajas” para la propagación de rumores e información poco fiable y hasta sin fundamentos sobre la emergencia. A pesar de la importancia de la participación ciudadana, existen ciertos riesgos que hay que tener presentes cuando se la quiere involucrar en el flujo de información: la credibilidad de la información, la existencia de información no contradictoria, la privacidad y protección de datos, y los errores en la conexión a Internet. En concreto, la veracidad, rapidez y credibilidad de la información son aspectos muy importantes en este contexto (Chatfield, Scholl, & Brajawidagda, 2013). En una situación de emergencia o desastre natural la información es la materia prima más preciada e importante, aquello que todos buscan y necesitan para tomar decisiones. En este sentido, la información veraz y a tiempo genera decisiones acertadas para salvaguardar la vida, pero una información alterada y equivoca alarma a la colectividad, provocando decisiones precipitadas y poco oportunas. Por este motivo, es importante verificar cualquier noticia o contenido hallado en la red, lo responsable es contrastarla e investigar sus fuentes. Experiencias satisfactorias y otras no tanto han tenido los habitantes de la parroquia Eloy Alfaro de la ciudad de Latacunga en el uso de la información y las redes sociales en caso de desastres naturales, sin embargo su expectativa e interés por explorar estas herramientas de comunicación online son grandes, por tal razón esta investigación se centra en socializar contenidos formativos, consejos, e información vital que orienten y de alguna manera eduquen a la colectividad en el uso cuidadoso, correcto y responsable de las redes sociales y la información en caso fenómenos naturales, esto para evitar imprudencias, riegos y daños a terceros por la inapropiada administración de estas.Las redes sociales son herramientas muy útiles en un desastre natural si son bien empleadas por todos, periodistas, ciudadanos, fuentes, instituciones y autoridades, mayores son los beneficios y oportunidades, que los potenciales riesgos que ofrecen las redes sociales.
URI : http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/25671
Aparece en las colecciones: Comunicación Social

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