Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/2052
Title: Diseño de procesos en el área financiera para mejorar el servicio al cliente del club de clases y policías de la ciudad de Ambato
Authors: Solís Solís, Kleber Leónidas
Keywords: Gestión financiera
Estrategias
Encuestas
Issue Date: 2010
Abstract: La estructura del análisis de las estrategias se lo hizo con la finalidad de optimizar la gestión financiera y la atención al cliente en la institución para coordinar eficientemente cada uno de las actividades de ayuda social y si posesionarse bajo premisas de calidad, eficiencia y optimización. La metodología utilizada en la investigación permitió conocer las falencias y proyectos para el cambio, a través de la aplicación de instrumentos de recolección de la información como lo es las encuestas que permitió recolectar datos acerca de la necesidad de establecer nuevos flujos de trabajo que permitan delinear actividades eficientes al servicio del cliente de manera se promueva su satisfacción.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/2052
Appears in Collections:Contabilidad y Auditoria

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