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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/13900
Título : | Los servicios ofertados en el centro de recreación piscina municipal del cantón Salcedo, provincia de Cotopaxi y su impacto actual en el nivel de satisfacción del visitante |
Autor : | Toledo Villacís, Marco Antonio Silva Jiménez, Viviana Natali |
Palabras clave : | INVESTIGACIÓN, SERVICIOS, CALIDAD |
Fecha de publicación : | 1-nov-2015 |
Editorial : | Universidad Tècnica de Ambato. Facultad de Ciencias Humanas y de la Educaciòn. Carrera de Turismo y Hotelería |
Resumen : | El presente proyecto trata de la investigación realizada de los servicios ofertados en el Centro de Recreación Piscina Municipal del cantón Salcedo, provincia de Cotopaxi y su impacto actual en el nivel de satisfacción del visitante, para determinar las causas y efectos, que ocasionan la baja demanda turística y pérdidas económicas en el establecimiento indagado a través de un trabajo de campo empleando encuestas se concluye que la falta de promoción del Centro de Recreación Piscina Municipal no ha permitido darse a conocer dada la importancia se propone un plan de promoción turística para concientizar a propios y extraños, el interés por visitar el lugar de esta manera difundir como principal atractivo turístico del cantón; garantizando el deleite del visitante con el apoyo del personal fortalecidos mediante la organización, comprometidos y llenos de empeño por cumplir más allá de las expectativas del visitante a través de la calidad de los servicios de la misma manera fomentar un ambiente laboral adecuado para mantener al equipo de trabajo satisfechos de lograr sus actividades dentro y fuera del establecimiento logrando así el éxito empresarial y la superación personal. |
URI : | http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/13900 |
Aparece en las colecciones: | Carrera Turismo y Hotelería |
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TESIS SILVA JIMÉNEZ VIVIANA 18-05-2015.pdf | 3,46 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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