Unidad de Posgrados FCA
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Item Factores asociados al acoso laboral y al estrés postraumático en el sector estratégico eléctrico(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2022-05) Naranjo Andrade, Eliana Elizabeth; Vizcaino Cárdenas, Gloria SusanaEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar los factores asociados entre el Acoso Laboral y al Estrés Postraumático en el Sector Estratégico Eléctrico de la ciudad de Guaranda. El acoso laboral considerado como aquella conducta que consiste en la agresión u hostigamiento, practicada por el empleador o por uno o más trabajadores de la institución, en contra de otro u otros trabajadores, a través de cualquier medio y que tenga como resultado para el o los afectados quebrantado, ofensa o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral, además provocando daños físicos y mentales en el individuo. El estrés postraumático es el deterioro de salud mental que se caracteriza por una serie de síntomas que afectan a ciertas personas que desarrollan trastornos tras experimentar u observar algún evento traumático y que pueden o no ser tratados por especialistas para su recuperación. Los síntomas incluyen la reexperimentación persistente del evento traumático mediante sueños, disminución de la capacidad general de reacción, ataques de ira, etc. Este estudio fue desarrollado a partir de un enfoque metodológico cuantitativo, con un alcance correlacional. La población estuvo orientada a los funcionarios del sector estratégico eléctrico, con una muestra de 106 servidores públicos. La recolección de datos fue a partir de la aplicación del Cuestionario de Estrategias de Acoso Psicológico: LIPT-60 de Heinz Leymann para evaluar la variable Acoso Laboral, mientras que el cuestionario de Índice Global de Duke para el Trastorno de Estrés Postraumático fue aplicado para evaluar la variable Estrés Postraumático, realizada a través de la encuesta mediante Google forms a una muestra de 106 servidores públicos. Los datos fueron procesados mediante el software SPSS 22. Los resultados obtenidos indicaron la correlación existente entre el acoso laboral y el estrés postraumático. Como conclusión general de acuerdo con los datos recogidos en la encuesta, se observa que los servidores públicos detallan que si existe acoso laboral pero no establecen un resultado igual con referencia al estrés postraumático, probablemente el desconocimiento del daño que provoca el acoso laboral en sus vidas hace esa diferencia en los resultados.Item Diseño del procedimiento de reclutamiento y selección de personal bajo Normas ISO para el mejoramiento de la producción de las Empresas Carroceras de la Provincia de Tungurahua.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2018) Cobo Moya, Cristhian Mauricio; Ballesteros López, Leonardo GabrielThe present investigative work was carried out in the company Davmotor Cia. Ltda. Located in the city of Ambato, a company dedicated to the construction of bodies, especially buses. To establish the diagnosis regarding the processes of recruitment and selection of personnel for the specific area of production, contact was made with the personnel of the area and the managers of the company. The methodology was applied with the qualitative and quantitative approach, since the staff analyzed their perception of the processes and also resorted to the analysis of statistical data of personnel requirements for the area, data that were taken in the company, becoming a field investigation. For the development of the work, it was important to locate bibliographical research on the subject. The data was collected through the survey technique, for which it was necessary to meet with the production staff and the managers an interview was applied. The proposal to establish recruitment and selection procedures for production, contributes to establish clear parameters of knowledge, skills and experience in the area of construction of bodies, allowing the company to summon the appropriate personnel to integrate their work team, who will sustain the quality and service provided by Davmotors Cía. Ltda.