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Auditoría de gestión en la empresa MEGAKONS S.A., período 2019 – 2020
(2022-10) Yuccha Maliza, Mónica Gabriela; DT - Flores Brito, Santiago Xavier
El presente proyecto integrador titulado “Auditoría de gestión en la empresa MEGAKONS S.A., período 2019 – 2020”, tiene como objetivo ejecutar una Auditoría de Gestión del período 2019 – 2020 en la empresa Megakons S.A para la verificación del cumplimiento de objetivos, es importante indicar que la empresa es comercializadora de materiales, piezas y acabados para la construcción. Para dar cumplimiento al estudio se plantea la metodológica de las Fases de la Auditoría de Gestión que son; Conocimiento Preliminar, Planificación, Ejecución, y Comunicación de Resultados, así como también cuestionarios de control interno aplicando el método del COSO I e indicadores de gestión (eficiencia, eficacia y economía), además de la encuesta al gerente de la empresa, estableciendo los siguientes hallazgos: el personal no tiene conocimiento del reglamento interno, el manual de funciones es obsoleto y no está a disposición del personal, no existen flujogramas de procesos que indiquen y expliquen las actividades para cada trabajador, no existe capacitación periódica, ni se evalúa constantemente al personal, no se aplican indicadores de gestión para supervisar y evaluar la gestión administrativa y operativa de la empresa. Por ello se recomienda al personal encargado: dar a conocer el Reglamento Interno a los trabajadores, así también dar a conocer el Manual de Funciones con los respectivos flujogramas de procesos que indiquen y expliquen las actividades para cada trabajador, además es necesario que se elabore un Plan de Capacitación encaminado a las necesidades de cada área, y aplicar indicadores de gestión que permitan evaluar el grado de cumplimiento de la gestión tanto administrativa como operativa.