Browsing by Author "Moreno Ruilova, Juan Carlos"

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    El diagnóstico de los riesgos psicosociales en la satisfacción laboral de los servidores públicos de la Dirección Distrital 05D04 Pujilí – Saquisilí Educación
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2020-08) Moreno Ruilova, Juan Carlos; Vizuete Muñoz, Julio Mauricio
    El presente proyecto investigativo tuvo como objetivo principal el indagar sobre los riesgos psicosociales y la satisfacción laboral de los servidores públicos de la Dirección Distrital 05D04 Pujilí – Saquisilí – Educación, para lo cual se aplicó dos instrumentos de evaluación a un total de 309 personas, pertenecientes al área de servicios, administrativa y docente. Para el diagnóstico de los riesgos psicosociales se utilizó el instrumento desarrollado por el Ministerio del Trabajo (2018) en colaboración con la Universidad Central del Ecuador y la Universidad Internacional SEK. Tras su aplicación, se evidenció que un 78 por ciento de personas encuestadas están sujetas a un riesgo psicosocial bajo, de impacto mínimo sobre su salud. El 17 por ciento está expuesto a un riesgo medio, con un impacto moderado, pudiendo causar efectos nocivos a mediano plazo. Un 5 por ciento está expuesto a un riesgo de impacto alto, con niveles de peligro intolerables con efectos nocivos inmediatos. Para analizar la satisfacción laboral se utilizó un cuestionario que toma como referencia la teoría bifactorial de Frederick Herzberg, sobre factores que generan satisfacción laboral o ausencia de esta, el cual fue validado por dos expertos de la Universidad Técnica de Ambato, con un nivel de confiabilidad muy alto. Dando como resultado que la mayoría de personas siempre o casi siempre se sienten satisfechos y motivados con el contenido de su trabajo, el reconocimiento, promoción y estabilidad laboral, etc.
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    La motivación y el rendimiento laboral del personal de la corporación nacional de telecomunicaciones, del cantón Ambato, provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato-Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación -Carrera de Psicología Industrial, 2016-01-01) Moreno Ruilova, Juan Carlos; Carrillo Rosero, Diego Andrés
    Para el presente trabajo investigativo se aplicó una encuesta que permitió explorar la relación existente entre las variables Motivación y Rendimiento Laboral, del personal de la “Corporación Nacional de Telecomunicaciones”. Los resultados inferidos denotan que es determinante la creación de un Plan Motivacional para elevar el Rendimiento Laboral. Por tal razón, se ha tomado en cuenta el estudio de varias teorías motivacionales para su desarrollo, esbozándolas en 4 ejes. Los dos primeros ejes parten de la Teoría Bifactorial de Herzberg, Ergonomía y Reconocimiento. La primera realiza un estudio de la repercusión que tienen las máquinas e implementos utilizados en la salud física y mental de los empleados. El segundo eje, hace referencia al reconocimiento, en donde se necesita de estímulos relacionados con el contenido del cargo para hacer efectivamente su trabajo. El tercer eje, gestión participativa, planteado por Ouchi, en el cual se promueve la toma de decisiones participativa; y finalmente el cuarto eje, de gestión de círculos de calidad planteada por Ishikawa; dicha teoría busca la mejora continua de los procesos organizacionales.