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Estudio del proceso crediticio y el análisis del riesgo de la cartera de crédito de la Cooperativa de ahorro y crédito Indígenas Galápagos
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2024-07) Bombon Lagua, Evelin Mishell; Caizabanda Caizabanda, Shiri Angelica; Padilla Martínez, Mario Patricio
La cooperativa de ahorro y crédito Indígenas Galápagos es una entidad financiera que realiza sus actividades desde el 19 de septiembre del 2007, en la provincia de las Galápagos, Cantón Santa Cruz. En los 17 años se ha podido posicionarse en el segmento 2 según la superintendencia de economía popular y solidaria, por lo tanto, es indispensable implementar estrategias que mejoren el proceso crediticio. Es por esta razón que en el presente trabajo de investigación se realiza un amplio análisis de los procesos crediticios y el riesgo de la cartera de créditos de la entidad financiera con el objetivo de identificar los posibles problemas de morosidad e insolvencia con el fin de que la entidad pueda recuperar la liquidez financiera. En los datos obtenidos por la investigación de campo aplicada a los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígenas Galápagos muestra que es importante mejorar el proceso de créditos ya que no se realiza debidamente el seguimiento, ni el control de pagos de los clientes lo que se refleja una alta tasa de morosidad en la cartera de créditos. Así la propuesta resultante de la investigación se direcciona a realizar un plan de contingencia de los procesos crediticios que permita ejecutar de mejor manera los procedimientos y políticas para la otorgación del crédito del socio, donde se tome en cuenta la disposición de pago del prestamista. El análisis profundo de las condiciones y posibilidades para la concesión de un crédito evitara que el socio se atrase con los pagos.