La comunicación organizacional y los niveles de producción en la empresa CIAUTO, sector automotriz

Abstract

La comunicación organizacional es una herramienta que facilita el flujo de información dentro de una empresa tanto a nivel interno, como externo que se reflejan en los niveles de producción, los mismos que se conocen como la cantidad de bienes que una empresa puede producir por medio de los recursos que dispone, pueden ser optimizados en la medida que la comunicación sea eficiente y orientada al cumplimiento de las metas. La empresa Ciudad del Auto CIAUTO tiene un papel muy importante a nivel socioeconómico, al ser la única ensambladora de automóviles en la Ciudad de Ambato, que cuenta con cuatro fábricas internas (soldadura, pintura, ensamble y abastecimiento). El objetivo de la investigación es indagar la comunicación organizacional y los niveles de producción en la empresa CIAUTO, sector automotriz. En la metodología se utilizó el enfoque cuantitativo, con el método científico, alcance descriptivo y correlacional, se aplicó como técnica de investigación la encuesta con el instrumento - cuestionario el mismo que se aplicó a 126 operarios de la empresa, el instrumento fue sometido a la validación del Alfa de Cronbach con el objetivo de medir la confiabilidad de las preguntas, y se obtuvo un resultado de (0,798) es decir que fue confiable aplicar el instrumento. Finalmente, una vez ejecutada la verificación de la hipótesis con el coeficiente de Spearman, se concluye que existe una correlación entre la comunicación organizacional y los niveles de producción, es decir que la comunicación organizacional influye en los niveles de producción dentro de la empresa.