La motivación y su incidencia en la rotación del personal de la escuela de conducción San Miguel Drive

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo investigar la incidencia de la motivación en la rotación del personal en la Escuela de Conducción San Miguel Drive; que en el año 2015 presentó un índice del 36% de rotación, debido entre otras causas a la escasa comunicación entre el Director y los colaboradores, así como un deficiente trabajo en equipo. Teniendo como marco teórico la teoría bifactorial Herzberg, el presente artículo analiza la motivación en los colaboradores desde la perspectiva del mejoramiento tanto de los salarios como de la autorrealización personal en los planes de carrera. Para el desarrollo de la investigación se analizaron 15 revistas científicas y 35 libros que constituyeron la base para una operalización de variables mediante la cual se diseñó un cuestionario de 11 preguntas cerradas que fue aplicado a un universo de 30 personas mediante la técnica de encuesta; los datos fueron posteriormente sistematizados y comprobados estadísticamente con el método T de student que con un 95% de nivel de significancia y un 5% de margen de error permitió verificar la hipótesis planteada, es decir, la incidencia directa de la motivación sobre la rotación de personal. Concluyéndose que para disminuir los índices de rotación de personal la organización debe preocuparse de generar un plan que identifique las necesidades del personal, para que se premie a los excelentes trabajadores con promociones, ascensos y aumento de responsabilidades, de tal manera que se suplan tanto los factores extrínsecos que son sueldos y salarios, como los factores intrínsecos como son la autorrealización y el reconocimiento.