El perfil por competencias y su incidencia en el desempeño laboral del personal del área comercial de la empresa automotores de la sierra s.a. del cantón Ambato, provincia de Tungurahua

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la incidencia del perfil por competencias en el desempeño laboral del personal del área comercial de la Empresa Automotores de la Sierra S.A. del cantón Ambato, provincia del Tungurahua; resaltando su conformación por habilidades y conocimientos requeridos para desempeñar un puesto de trabajo, sobresaliendo los comportamientos y actitudes; vinculándose con la cultura de la empresa, basándose en un aspecto cognitivo, contribuyendo en la recolección de información relacionada con la selección, conllevando al alcance de resultados en beneficio empresarial, favoreciendo en el desempeño, demostrando calidad y productividad fomentando el cumplimiento de normas y disciplina establecidas , debido a la necesidad de evaluar destrezas y conocimientos, experiencia y competencia; conllevando mediante la descripción y análisis de cargos a la estabilidad laboral, mejorando la evaluación del desempeño; en la metodología aplicada sobresale el enfoque cuantitativo y cualitativo, con sus modalidades de campo, bibliográfica, documental, con sus niveles descriptivo, explicativo; trabajándose con una población de treinta y un personas objeto de estudio; además se presenta la operacionalización de variables, para continuar con el análisis e interpretación de datos, posteriormente con la aplicación de la fórmula de grados de libertad y el chi cuadrado; estimulando la contratación de personal idóneo, aportando en el reclutamiento de selección de personal.