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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2020-08
La empatía como factor de calidad en los servicios bancarios del Ecuador
Montenegro Ramírez, Arturo Fernando
;
Calle Altamirano, Heydi Nohely
2020-02
Calidad del servicio para la satisfacción del cliente de la empresa Efipervig Cía. Ltda.
Jiménez Silva, Walter Ramiro
;
De la Torre Vasco, Christian David
2020-02
Métricas en la evaluación de la calidad en empresas de servicio de la provincia de Tungurahua
Jiménez Silva, Walter Ramiro
;
Moya Cerón, Nathaly Fernanda
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Calle Altamirano, Heydi Nohely
1
De la Torre Vasco, Christian David
1
Moya Cerón, Nathaly Fernanda
Título
3
CALIDAD
2
INVESTIGACIÓN
1
ARTÍCULO ACADÉMICO
1
EVALUACIÓN DE PROCESOS
1
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO
1
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1
MODELO SERVQUAL
1
MÉTRICAS
1
SATISFACCIÓN
1
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
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