La inteligencia emocional y su incidencia en la productividad laboral del personal de la dirección nacional de registro de datos públicos en su agencia matriz, cantón quito, provincia de pichincha

Abstract

La presente investigación, se fundamenta en formular un Propuesta de Manejo de Inteligencia Emocional y su incidencia en la Productividad Laboral del personal que labora en la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos, de su Agencia Matriz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha, con el fin de entregar una guía que permita a los Directivos, a los empleados y trabajadores en general, tener una base procedimental para la identificación y evaluación del buen manejo de la inteligencia emocional, suministrando un compendio de prácticas e instrumentos, talleres de capacitación que permitan sensibilizar a los empleados como seres humanos. Lo que se pretende es que la institución prevenga errores cometidos, sirva de guía para encausar el estado anímico de sus funcionarios, ayudar al funcionario a desenvolverse adecuadamente en su ambiente de trabajo, orientar un plan de motivación en el cual constantemente el funcionario se sienta capaz y tolerante ante las adversidades laborales; que su entorno de trabajo esté vinculado con su entorno familiar, personal que maneje en un ambiente potencializador. La presente investigación ha ayudado a reconocer que en la institución existe un problema de compañerismo, solidaridad, falta trabajo en equipo, diferencias que no han sido superadas y que con los testimonios y predisposición al cambio se ha podido modificar. Además las personas-individuos con alta autoestima no necesitan sentirse superiores a los demás, no necesitan compararse con los demás. Su alegría radica en ser quiénes son y no en tratar de ser mejores que los demás. “ANÓNIMO”.