Diseño de un plan de marketing integrado para el posicionamiento de marca de la Papelería multiservicios en el Cantón Tisaleo

Abstract

En el contexto actual, el proceso de posicionamiento de marca se erige como un componente estratégico fundamental para aquellas empresas que aspiran a destacarse en entornos comerciales cada vez más desafiantes. Este proceso implica una cuidadosa definición que los consumidores tienen de una marca en comparación con sus competidores. Bajo este análisis, el presente estudio tiene como objetivo, diseñar un plan de marketing integrado para la Papelería Multiservicios en el Cantón Tisaleo orientado a posicionar su marca.

Se llevo a cabo una metodología con enfoque cuantitativo que permitió recopilar datos numéricos, seguido de un análisis descriptivo mediante la aplicación de una encuesta a una población compuesta por 360 participantes. Así también se aplicó una investigación bibliográfica como parte del proceso de investigación, esta elección se fundamenta en la necesidad de recopilar datos y conocimientos directamente desde fuentes primarias, tanto literarias como documentales.

Entre los resultados más destacados, se destaca la satisfacción de los clientes en aspectos clave como la diversidad de productos ofrecidos. Además, la disposición a recomendar la Papelería a amigos y familiares es notablemente alta, lo que sugiere un nivel significativo de fidelización por parte de la clientela.

Por lo que se concluye con el desarrollo de estrategias de Marketing Integrado para potenciar el posicionamiento de marca de la Papelería Multiservicios en el Cantón Tisaleo. Las mismas serán una guía clara para mejorar su posición en el mercado local, fortalecer la lealtad del cliente y destacarse como una opción confiable en el ámbito de productos y servicios de papelería.