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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/39639| Título : | Diseño de un cuadro de mando integral en la empresa industrial y comercializadora Renova |
| Autor : | DT - Barrera Erreyes, Helder Marcell Estrada Alvaro, Evelin Marcela |
| Palabras clave : | COMERCIO DECISIÓN GESTIÓN CONTROL |
| Fecha de publicación : | sep-2023 |
| Editorial : | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría |
| Resumen : | El objetivo principal de este proyecto integrador fue desarrollar un modelo de Cuadro de Mando Integral para apoyar la toma de decisiones en la Empresa Industrial y Comercializadora "Renova". Siguiendo la metodología propuesta por Kaplan y Norton, se recopilaron datos mediante el análisis DAFO, así como a través de entrevistas y encuestas dirigidas a administradores, empleados y clientes. Utilizando la información recopilada, se abordaron las necesidades identificadas al mitigar amenazas y debilidades. Además, se llevaron a cabo reestructuraciones en varios procesos con el objetivo de corregir deficiencias en los indicadores previamente establecidos. Se desarrollaron nuevos indicadores que se alinearon con las metas y objetivos propuestos, brindando un respaldo sólido y un plan de mejora continua en áreas críticas. Como resultado, se logró establecer un sistema de control y monitoreo constante que facilita la toma de decisiones. |
| Descripción : | The main objective of this integrative project was to develop a Balanced Scorecard model to support decision making in the Industrial and Marketing Company "Renova". Following the methodology proposed by Kaplan and Norton, data were collected through SWOT analysis, as well as through interviews and surveys directed to managers, employees and customers. Using the information gathered, the needs identified were addressed by mitigating threats and weaknesses. In addition, restructuring was carried out in several processes in order to correct deficiencies in previously established indicators. New indicators were developed and aligned with the proposed goals and objectives, providing solid support and a plan for continuous improvement in critical areas. As a result, we were able to establish a constant control and monitoring system that facilitates decision making. |
| URI : | https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/39639 |
| Aparece en las colecciones: | Contabilidad y Auditoria |
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